
Van congresdrukte naar content die artsen wél willen lezen en kijken
Hoe Novartis de highlights van EADV naar Nederlandse dermatologen bracht
Een internationaal congres als EADV is een snoepwinkel voor specialisten. Overal nieuwe inzichten, interessante sprekers, wetenschappelijke updates en sessies die je eigenlijk allemaal wilt volgen.
Alleen: niet iedere Nederlandse dermatoloog kan zomaar een paar dagen naar Madrid afreizen. Agenda’s zitten vol, de praktijk draait door en honderden sessies terugkijken is voor niemand een realistisch weekendplan.
Novartis wilde daarom de belangrijkste inzichten van het EADV-congres slim, snel en toegankelijk naar dermatologen in Nederland brengen. Niet als droge samenvatting. Wel als relevante content waar artsen echt iets aan hebben in hun dagelijkse praktijk.
Daar kwam Cross in beeld.

De vraag: hoe haal je alles uit een congres, zonder dat iedereen erbij hoeft te zijn?
Het brandteam van Novartis, actief binnen dermatologie, zag EADV als hét moment om waardevolle vakkennis te delen met Nederlandse dermatologen. De uitdaging zat niet in het vinden van inhoud. Die was er genoeg. Misschien zelfs iets te veel.
Het lastige was om de een goede selectie te maken van honderden sessies, tientallen sprekers en een flinke stroom wetenschappelijke updates en dit te vertalen naar content die overzichtelijk, betrouwbaar én aantrekkelijk is.
Novartis vroeg Cross om mee te denken én mee te doen. De opdracht:
- congresinzichten verzamelen,
- experts aan het woord laten,
- video’s produceren,
- een inhoudelijk congresverslag maken,
- en alles snel genoeg opleveren om de actualiteit van het congres vast te houden.
Oftewel: inhoudelijk sterk, professioneel geproduceerd, medisch verantwoord en razendsnel online. Verder geen druk hoor 😉
De aanpak: één congres, drie lagen content
Cross ontwikkelde een contentaanpak in drie lagen. Zo werd het congres niet teruggebracht tot één verslag, maar omgezet in een complete campagne met video, expertduiding en verdieping.
1. Nederlandse experts geven duiding
Voor Nederlandse dermatologen is internationale congrescontent pas écht waardevol als duidelijk is wat die inzichten betekenen voor hun eigen praktijk.
Daarom organiseerde Cross een paneldiscussie met vijf vooraanstaande Nederlandse experts, onder leiding van moderator Tom van ’t Hek. In een professioneel ingerichte ruimte vlak bij het congrescentrum gingen zij in gesprek over vijf actuele thema’s binnen dermatologie.
Cross regelde de productie van A tot Z: van setting en opnames tot begeleiding op locatie. De experts konden zich daardoor focussen op de inhoud. Precies zoals het hoort.
2. Korte video-interviews met take-home messages
Tijdens drie congresdagen interviewde Cross vijftien artsen direct na hun presentatie. In korte video’s deelden zij hun belangrijkste take-home messages.
Geen lange registraties of zware studio-opnames, maar frisse, toegankelijke video’s met sfeerbeelden van het congres en Madrid. Compact genoeg om snel te bekijken. Inhoudelijk genoeg om te blijven hangen.
De korte video’s werden ingezet via de website voor zorgverleners van de klant, LinkedIn, nieuwsbrieven en Medisch Contact met een QR-code insert. Zo kwam de content precies terecht waar de doelgroep al actief was.

3. Een congresverslag als blijvend naslagwerk
Video zorgt voor snelheid en zichtbaarheid. Een goed congresverslag zorgt voor verdieping.
Daarom had Cross niet alleen een audio-visueel team ter plaatsen, maar ook een medical writer. Zij was op het congres aanwezig om relevante sessies bij te wonen, uit te werken en te voorzien van referenties. Het resultaat: een 24 pagina’s tellend congresverslag in de branding van Novartis.
Een inhoudelijk naslagwerk dat dermatologen ook ná het congres konden gebruiken. Handig voor wie een sessie had gemist. Nog handiger voor wie überhaupt niet in Madrid was. En eerlijk: dat gold voor best veel mensen.
Zo werd samenwerken vooral heel makkelijk
Bij een congrescampagne komt veel samen: planning, sprekers, locaties, opnames, medische inhoud, compliance, feedbackrondes, deadlines en distributie. Als je dat allemaal zelf moet coördineren, voelt een congresverslag al snel als een tweede congres.
Cross zorgde daarom voor structuur. Vooraf werden formats, draaiboeken en contactmomenten helder vastgelegd. Tijdens het congres stond het team klaar voor productie, interviews en afstemming. Na opname konden video’s snel door de reviewflow, mede dankzij een strakke OneDrive-planning.
Daardoor kon Novartis snel schakelen zonder telkens opnieuw het wiel uit te vinden. Of twintig losse bestanden kwijt te raken in een mailbox. Ook wat waard.

Het resultaat: congrescontent met snelheid én inhoud
De campagne leverde een complete contentmix op waarmee Novartis de EADV-inzichten snel en relevant naar Nederlandse dermatologen bracht.
- 20 vlogs geproduceerd en binnen 24 uur online verspreid
- Een professionele paneldiscussie met Nederlandse experts
- Publicatie via de website voor zorgverleners van Novartis
- Inzet via LinkedIn, nieuwsbrieven en Medisch Contact
- Een gedrukt congresverslag van 24 pagina’s als blijvend naslagwerk
- Snelle interne goedkeuring dankzij duidelijke formats, planning en reviewflow
Zo bleef het congres niet beperkt tot de mensen die in Madrid aanwezig waren. De inzichten kregen een tweede leven bij de Nederlandse doelgroep.
Lees wat onze klanten te
vertellen hebben
Waarom dit werkte
Ook van congres naar content?
Een congres zit vol waardevolle inzichten. Zonde om die alleen op locatie te laten rondzingen tussen koffiebekers, badges en overvolle sessiezalen.
Met een Congres report van Cross vertaal je de belangrijkste inzichten naar content die jouw doelgroep bereikt, boeit en bindt. Van video tot verslag. Van expertinterview tot multichannel campagne. En vooral: zonder dat jij zelf alle productie, planning en eindredactie hoeft te managen.
Cross regelt het. Jij deelt de kennis. Je doelgroep blijft up-to-date
Wel zo makkelijk.




