
Zo zet je jouw merk krachtig in de markt
Voor het brandteam van een farmaceut gingen we aan de slag met een positioneringsvraagstuk rondom de lancering van een nieuwe productgroep. Deze geneesmiddelenklasse had de potentie om het speelveld binnen hun sector flink op te schudden.
Een bijzondere lancering dus, hét moment om stil te staan bij welke positie het merk inneemt in de markt.

De uitdaging
De uitdaging lag helder op tafel:
Hoe introduceer je een nieuwe productklasse succesvol in de Nederlandse markt, als de concurrentie nog niet bestaat, maar ongetwijfeld komt?
De vraag aan Cross:
- Help ons onze onderscheidende positionering te bepalen
- Ontwikkel een creatief communicatieconcept dat past bij onze ambitie
- Breng onze doelgroepen helder in kaart
Oftewel: hoe zetten we deze lancering stevig in de markt zonder ruis?

Aan de slag
Cross organiseerde twee tekentafelsessies (ja, mét stiften en koffie):
Sessie 1: We bepaalden samen het DNA van de nieuwe productklasse — inclusief unieke kenmerken, rollen (zoals Gids en Padvinder) en gewenste positionering.
Sessie 2: We doken dieper in de doelgroepen, om rekening te kunnen houden met hun behoeften. En ons niet blind te staren op onze eigen doelen.

Creatief communicatieconcept
Daarna ontwikkelde Cross een creatief communicatieconcept met:
- Een beeldmerk, kleurgebruik en tagline-opties
- Voorbeelden van visuele toepassingen

Zo stond er aan het eind van het traject een stevig fundament voor merk, boodschap en beleving.

Het resultaat
- Het team beschikt nu over een duidelijke DNA en positioneringsbasis
- Er is een creatief concept en concrete handvatten voor consistente communicatie richting HCP’s en publiek
- En misschien wel het belangrijkste: er is interne alignment ontstaan. Iedereen weet weer wie ze zijn, en waar ze voor staan.
Hiermee hebben we een sterke basis gelegd voor de vervolgstappen: Het bouwen van een communicatiehuis en het operationele omnichannelplan.
Lees wat onze klanten te
vertellen hebben
Belangrijkste lessen uit deze casus
- Betrokkenheid werkt. Door co-creatie ontstond eigenaarschap bij het team.
- DNA als kompas. Een scherpe positionering vormt de basis voor herkenbare communicatie.
- Inzichten brengen focus. Door per doelgroep te denken in gedrag en houding, blijft strategie niet hangen in abstractie.
Ben jij ook bezig met het lanceren van een nieuw product? Of wil je sparren over de positionering van jouw merk in de markt? Leuk! Wij helpen je graag.

